在申請美國簽證的過程中，有時候會出現文件送達為空的情況。

這種情況下，申請人需要及時采取措施，以免影響簽證申請的進展。

首先，申請人需要確認自己是否已經提供了所有必要的文件。如果沒有，需要及時補充提交。如果所有文件都已經提交，而簽證官仍然認為文件送達為空，那么就需要采取其他措施了。

申請人可以聯系簽證辦事處，詢問具體的情況。簽證辦事處的聯系方式可以在官方網站上找到。

在聯系簽證辦事處之前，申請人需要準備好自己的申請號碼、護照號碼等信息，以便簽證辦事處能夠更好地幫助自己。

此外，申請人還可以向美國國務院的簽證服務中心（National Visa Center）咨詢。簽證服務中心是負責處理美國簽證申請的機構之一，其聯系方式也可以在官方網站上找到。申請人需要向簽證服務中心提供自己的申請號碼、護照號碼等信息，以便簽證服務中心能夠更好地幫助自己。

如果申請人已經聯系了簽證辦事處和簽證服務中心，但仍然無法解決問題，那么就需要考慮委托律師或中介機構來處理。這些律師或中介機構通常比申請人更熟悉簽證申請的流程和規定，能夠更有效地幫助申請人解決問題。

總之，在遇到文件送達為空的情況時，申請人需要及時采取措施，以免影響簽證申請的進展。可以通過聯系簽證辦事處、簽證服務中心或委托律師或中介機構等方式來解決問題。