最近，一些申請美國簽證的人遭遇了一個問題，即簽證顯示文件送達信息不存在。

這個問題給申請人帶來了很多困擾和不便，因為他們不知道該如何解決這個問題。

首先，我們需要了解這個問題的原因。根據美國國務院的解釋，這個問題是由于系統故障導致的。因為簽證系統出現了問題，所以一些申請人的信息沒有被正確地記錄在系統中。這就導致了簽證顯示文件送達信息不存在的情況。

那么，該怎么解決這個問題呢？根據國務院的建議，如果您遇到了這個問題，可以嘗試以下幾個步驟：

1. 等待一段時間再查看。由于系統故障是導致這個問題的原因，所以有可能您的信息會在幾天或幾周后重新出現在系統中。因此，您可以等待一段時間再查看。

2. 聯系簽證申請中心。如果您等待了一段時間仍然沒有看到您的信息，您可以聯系簽證申請中心。他們可能會幫助您解決這個問題。

3. 聯系美國國務院。如果您聯系了簽證申請中心仍然沒有解決問題，您可以聯系美國國務院。他們可能會為您提供更進一步的幫助。

總的來說，簽證顯示文件送達信息不存在的問題是由于系統故障導致的。

如果您遇到了這個問題，不要著急，可以嘗試以上幾個步驟解決問題。同時，建議您在申請簽證時提前做好準備，以免因為系統故障等問題導致申請出現問題。